Cruciale procedures na afwerking van de opdracht

In tegenstelling tot wat de meeste mensen veronderstellen en in tegenstelling tot wat meestal gebeurt in onze sector, is het werk van een vertaalbureau dat belang hecht aan kwaliteit niet afgelopen wanneer de eigenlijke vertaling afgeleverd is.

Dankzij de extra stap Feedback/afwerking die Rosetta aan de opdrachtcyclus heeft toegevoegd, kan de klant van een toegevoegde waarde genieten bij elke afzonderlijke opdracht. Dankzij een interactief bewerkingsproces gebaseerd op de feedback van de klant wordt de tevredenheid van de klant gegarandeerd en halen alle partijen er voordelen uit op lange termijn.

Als de klant zijn expliciete goedkeuring geeft, wordt de vertaling van de terminologie die uit de opdracht voortkomt en die eigen is aan die specifieke klant of sector, opgeslagen in de klantendatabank bij Rosetta. We bieden deze bijkomende service gratis aan aan onze trouwe klanten. De databank wordt vervolgens automatisch ter beschikking gesteld van de vertalers en correctors die aan volgende opdrachten werken. Op die manier kunnen we de linguïstische consistentie garanderen en kunnen de productiekosten van het vertaalwerk op middellange termijn worden verlaagd.